2020年AI智能电话机器人市场怎么样

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在2018年的时候，外呼电销机器人异常的*，更具市场不完全统计，已经有上百家企业上线了这个产品，而我们认为的市场的崛起主要有以下三个方面的原因。

其一，人工智能科学技术的成熟

首先是只能语音识别的准确率再过去的几年之中有了非常显着的提升，互联网环境下得语音识别正确率已经从2013年的87%提升到了2017年的97%。另外在语言意思的理解上，在2018年初也是有了一定的突破，并且在有美国斯坦福大学组织的阅读理解测试之中，人工智能**次获得了比人类更好的成绩。

其二，来自于对于商业价值的考虑

如今互联网流量是越来越贵，电话反而成为了相对便宜的用处触达渠道，同时在一些场景下人工智能能够代替人工，进一步降低了通过这种方式获得客户的成本。

其三，电话本身的特点，智能电话首先是一个电话

在现在的手机上，电话的打断级别是较高的，一个电话的莱尼可以打断你在使用手机时的一切行动，逼着你对一个来电进行选择，电话是一种同步的沟通方式，这种沟通能够让人们在长时间的沟通之中形成一种默契与礼貌规范，你直接问我问题，我不好意思不答，同事也不方便在对方说话的时候把电话挂断，至少会让你把有这句话说完在挂电话。

以上这些便是有关外呼电销机器人市场能够崛起的知识总结，不知大家看完之后能够学到多少知识呢？其实这些知识对于很对不怎么熟悉和想要了解这行业的人们来说都是有非常大的帮助的......

近期，电销机器人逐步成为**话题，它能协助企业主动呼出电话、自主与客户交换，打造智能化的工作流，为企业节流大量人力、物力、财力，间接提拔工作服从。

据理解，AI机器人产物可应用于银行、金融、餐饮、车联网、教育，保险等各行各业中。海量营销工作云应AI机器人三步完成，人工参与确保质量、智能语音交互、智能外呼。